众筹这股飓风已经吹到了中国品牌跨境出海的视野。
近期可能业内人士都有发现,不论是国际大厂还是一些小型初创企业,都纷纷将视角转向了海外众筹项目上进行营销与引流,从而助推企业启动业务。
而对于新手而言该如何操作众筹项目,海外众筹流程有哪些,疫情常态化下热门众筹品类和趋势走向又是怎样的?Indiegogo中国区硬件事业部项目经理Tracy Lin就此展开解读。
一、读懂什么是海外众筹?
众筹平台是多角度、全方位沟通的平台,在素未谋面的基础上用户和品牌方也能建立彼此信任。
1、创新——众筹是一种共同参与支持创新、支持好的改变的文化,人们高度认同这种文化并参与其中。拥有比单纯商品购买行为更加深度的关系,用户基础是包容且开放的。
2、互动——众筹项目持续时间一般在30-60天,它更像是一场网上运动,让用户和项目发起人之间有足够长的时间互相建立关系。而非普通购买行为的等待发货,然后售后解答这般单调的常规的短暂沟通。
3、展示——众筹项目提供视频展示,图文并茂的多维度面向用户的友好展示,以及专属于每个项目的项目发起人和支持者的讨论交流区,鼓励双方互动交流。
4、人群——众筹用户大多数是美国、欧洲等发达国际和地区中高端人群,时间、资金富足,且乐于接受新事物并具备优秀的分享传播和影响他人的能力。
据悉,Indiegogo是目前备受瞩目的众筹平台,成立于2008年,致力于挖掘各类创新项目,目前已聚集1500万+创新者和寻找创新的用户。
二、海外众筹能带来什么?
众筹平台是品牌出海很好的途径,也是做品牌出海第一步的不错的选择和开始, 经过一场众筹,无论团队大小可以获得四方面主要利好:
1、筹集生产资金。硬件团队有样机即可发起众筹,从用户处筹集资金生产交付,极大的缓解生产资金压力。换句话说,硬件创业团队可以依靠从用户那里筹集的第一笔钱去生产产品。
2、用户调研和市场验证。用户需求在哪里,在一场众筹结束以后基本上就知道用户特点,而用户会给你更宽广的空间调整修改。在产品尚未正式大量投产前,
先用众筹“预购”试水,基于用户反馈后,众筹用户将会为产品提供优化建议和反馈,从而获得对用户的精准洞察。
3、建立品牌和种子用户。由于众筹用户本身是比较热情且愿意传播,因此通过一场众筹便可很容易在这个过程当中建立较高的美誉度。无论公司品牌大小,一场成功的众筹都可以高效地提高品牌的曝光,激发公众对产品的兴趣和对品牌的认知。
4、进入销售渠道。一定程度上,众筹成绩可为产品进入全球市场做背书。与此同时,在众筹期间可以从平台后台获得详尽的用户地区分布、年龄层、性别分布等用户画像数据,对之后的品牌独立站后续的推广可以提供准确市场数据参考,进一步赋能品牌众筹后精准的布局发展方向。
三、后疫情时代有哪些热门众筹品类?
1、办公效率产品。帮助家庭办公提升效率类的产品,比如,升降办公桌、办公桌垫、工作标牌、打光灯、办公椅等,受众分布五大国家,包括美国、英国、加拿大、澳大利亚、德国。
2、健身/健康/减肥产品。家庭健身产品趋势向好,产品比如有跑步机、睡眠耳塞等,受众分布五大国家,包括美国、加拿大、英国、德国、澳大利亚。
3、家用电器产品。其中厨电和家用清洁电器正在飞速增长,比如烤炉、咖啡机、窗户风箱、清洁机器人、投影仪、秒变触摸屏、电动窗帘器等,其受众分布五大国家,包括美国、英国、加拿大、德国、澳大利亚。
4、宠物周边产品。宠物周边在未来的时间里势必成为爆火的品类,尤其猫砂盆、饮水机、玩具、宠物机器人更具潜力,受众分布五大国家,包括美国、加拿大、英国、德国、澳大利亚。
5、户外出行产品。34%众筹金额来自Indiegogo市场营销,比如有行车记录仪、Ebike、便携打气桩、望远镜等深受海外用户青睐,受众分布五大国家,包括美国、英国、加拿大、澳大利亚、德国。
6、解压类产品。办公和生活中容易把玩来进行解压的产品,比如有指尖魔方、飞行陀螺玩具、掌机、切游戏屏幕采集卡、多功能沙发台等,受众分布五大国家,包括美国、加拿大、英国、德国、澳大利亚。
7、信息安全和隐私产品。38%众筹金额来自Indiegogo市场营销,受众分布五大国家,包括美国、英国、加拿大、德国、澳大利亚。
8、充电和绿色能源产品。从便携快速充电的充电宝到大型应急充电电源,产品涵盖储能、厨余垃圾处理、太阳能制冷等,受众分布五大国家,包括美国、加拿大、英国、德国、西班牙。
四、海外众筹流程解读
通常情况下,一个众筹项目的时间周期是3-6个月左右,主要分为四个阶段:前期素材准备、上线前市场预热、正式上线和发货交付。
1、前期素材准备
为产品选择合适的众筹平台并不是一件简单的事。平台选得对,项目更容易通过,也能筹集更多金额,获得更多流量。
卖家需要准备项目发起公司及银行账户,当有了产品样品后,就需要对产品进行包装。用有吸引力的文案、图片和视频等清晰呈现产品功能,体现产品卖点与亮点,让用户尽可能了解到能带来哪些好处和美妙使用感受。需要注意的是,只有价格有足够的优势,才能吸引消费者。而进行产品定价时,需要考虑各类成本费用,如平台费、第三方支付费用、产品生产研发成本、物流费和广告费等,在产品定价上务必仔细斟酌。除此之外,还要准备众筹故事页面,以及协调好社交媒体和邮箱系统等细节工作。
2、上线前市场预热
众筹项目上线前的宣传,对项目的整体完成度影响非常大。这期间卖家们可以进行产品定位、收集客户信息(EDM营销)、联系PR/ KOC/KOL报道评测等准备工作,让众筹项目得到更多曝光,进行全方位的引流。而在广告投放上,建议以小金额测试为主,通过反复测试逐渐找到对产品最感兴趣的消费者。找到目标消费者后,将其引流至落地页,吸引消费者关注并支持产品,为下一步转化奠定基础。
3、正式上线
经过预热期的准备与累积,这个阶段卖家们需要做的是,比如页面优化调整以及众筹营销策略、广告投放优化、PR发力等。其中,针对公关宣传上,可以借助这些媒体或机构的影响力持续为众筹项目背书,加强消费者对项目的信任感。需要注意的是,不是每个媒体或机构都适合进行产品宣传,要寻找用户画像、品牌调性相似的媒体或机构进行合作。
4、和发货交付
完成最终的产品交付是众筹活动的最后环节。筹集完资金后,需要及时跟进后续进展。比如持续更新产品状态、官方社媒留存、进行再营销等等。在等待产品交付期间,卖家们可以通过再营销的方式使之前错过众筹时间的消费者再次购买额外产品配件提升利润。
(文\雨果跨境 陈林)
(来源:陈木木)
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